Vor rund einem Jahr hat die Weltgesundheitsorganisation WHO die Corona-Krise zur Pandemie erklärt. Was folgte war eine der schwersten politischen, gesellschaftlichen wie auch wirtschaftlichen Krisen seit dem II. Weltkrieges. Innerhalb kürzester Zeit hat die Pandemie viele Unternehmen vor neue, ungeahnte Herausforderungen gestellt: viele Geschäftsmodelle sind unter Druck geraten und Unternehmen zur Kostenreduktion gezwungen.

Im Gegenzug erwarten Bürger mehr denn je, dass sich Unternehmen aktiv in den Kampf gegen Krisen einbringen. Die Pandemie stellt insofern eine Doppelbelastung dar, die insbesondere das Reputationsmanagement vor neue Herausforderungen stellt. Wie können Unternehmen in einer Zeit der dramatischen Umbrüche, der Veränderung und der Unsicherheit ihre Reputation pflegen? Von Nöten hierfür ist ein zentrales Steuerungstool – den Reputation Circle.

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Budgetkürzungen und vermehrte Aufmerksamkeit durch das Top-Management gehören zu den zentralen Treibern für Veränderungen in der Unternehmenskommunikation. PR-Praktiker sind immer stärker dazu gezwungen, Erfolgsnachweise ihrer Arbeit zu erbringen. Controlling ist daher eines der zentralen Handlungsfelder in der Kommunikation. Denn strategisches Kommunikationscontrolling kann helfen, Leistungen zu optimieren, Aktivitäten zu steuern und Erfolge aufzuweisen.

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Influencer Marketing in der Vertrauenskrise! So lautete der Tenor der Untersuchung „Influencer 2.0“ der Medien-, Content- und Technologieagentur Wavemaker. Die Studie zeigt, dass Kommunikations- und Marketingverantwortliche die Zusammenarbeit mit den  Meinungsbildner im Social Web neu überdenken müssen. Ein Social Media Controlling kann hierbei helfen. Weiterlesen →