Krisen- und Konflikt-PR für Versicherungen: Fachbeitrag auf Pfefferminzia.de

Wie kaum eine andere Branche steht die Assekuranz derzeit in der öffentlichen und medialen Kritik. Die Vorwürfe lauten hohe Kosten, mangelnde Renditen, Falschberatung oder Intransparenz. Wie können Versicherer darauf reagieren? Schweigen, sich verschließen oder Probleme aussitzen bietet sich ebenso wenig an wie aggressive Reaktionen in Form von Gegenvorwürfen oder Medienschelte. Stattdessen sollten die Unternehmen bei Krisen- und Konfliktthemen die Vorwürfe hinterfragen, offen und sachlich kommunizieren und mit Fakten auf die Kritik reagieren – so wie die Generali Versicherungen mit der Umfrage Schadenmanagement. Weiterlesen

Kaum gezielte Steuerung der PR: Kommunikationscontrolling bietet viel Verbesserungspotenzial

Nur rund ein Drittel (37,9 %) der Pressesprecher, PR-Berater und Marketing-Verantwortlichen betreibt Kommunikationscontrolling, um PR gezielt zu steuern. Das ergab die Umfrage “Controlling in der Kommunikation” der K-Strategie. Was bedeutet das für Kommunikatoren und ihre Rolle im Unternehmen?

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Controlling in der Kommunikation – steigende Bedeutung, zunehmende Herausforderung

Der Stellenwert von Controlling in der Kommunikation wird zunehmen – Darin sind sich Kommunikations-Experten einig. Die Umfrage “Controlling in der Kommunikation” ergab, dass rund 3/4 der Pressesprecher, PR-Berater und Marketing-Verantwortlichen der Ansicht sind, dass der Stellenwert von Kommunikationscontrolling in Zukunft stark zunehmen bzw. zunehmen wird. Welche Folgen hat das für sie? Weiterlesen

Pressemitteilung: Mittlerer Stellenwert, wachsende Bedeutung – Umfrage zum Controlling in der Kommunikation

Kommunikationscontrolling hat hierzulande noch keinen hohen Stellenwert. Das ergab die  Umfrage „Controlling in der Kommunikation“ unter 87 Pressesprechern, PR-Beratern und Marketing-Verantwortlichen. Rund die Hälfte der Befragten (48,3 %) erklärte, dass Kommunikationscontrolling bei ihnen heute mittlere Bedeutung habe. Nahezu jeder vierte Befragte (23 %) beurteilte es sogar als unwichtig/sehr unwichtig. Etwa jeder Fünfte (21,8 %) ordnete Kommunikationscontrolling als sehr wichtig/wichtig ein. Weiterlesen

Best of Both: Was ist Content Marketing?

Was ist Content Marketing: PR, Marketing oder eine neue Form der Kommunikation? Diese Frage wird derzeit diskutiert wie kaum eine andere – unter anderem in der Blogparade von Robert Weller auf Initiative von Andreas Quinkert. Oftmals werden dabei die unterschiedlichen Disziplinen miteinander oder mit deren Nähe zum Content Marketing vergleichen. Ein anderer Ansatz ist es, die jeweiligen Stärken auszuwählen und neu zusammenzusetzen. So ergibt sich auch die Antwort, was Content Marketing ist: Es ist die ideale Verbindung von Marketing und PR.

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