Immer vielschichtiger, immer komplexer: Der Wandel in der PR verläuft schneller denn je. Was sind die großen Trends 2015 in der Unternehmenskommunikation ? Ich sehe hier drei große Entwicklungen: Zunahme des Content Marketing, Veränderungen im Bereich Social Media und eine immer stärkere Verzahnung von Kommunikationszielen mit den Unternehmenszielen. Beitrag II befasst sich mit dem Thema Social Media.
Im Bereich Social Media befindet sich die Kommunikation in einer Phase der Konsolidierung. Die Zeiten, in denen Unternehmen das Web 2.0 ausprobiert und teilweise wahrlos Unternehmensprofile erstellt bzw. Kanäle bespielt haben, sind vorbei. Die Mehrheit der Unternehmen verfügt heutzutage über eine mehr oder weniger gut ausgearbeitete Social Media Strategie. Damit sind sie in der Möglichkeit, Kapazitäten zu bündeln und Budgets gezielt einzusetzen – eine Kernvoraussetzung für Erfolg im Web 2.0.